Написать письмо на одноклассники

Служба поддержки одноклассники: куда звонить и писать?

Написать письмо на одноклассники

Каждый день тысячи пользователей Одноклассников сталкиваются с проблемами и уникальными ситуациями, которые разрешать можно только с помощью службы (сервиса) технической поддержки. Как правило, восстановить пароль в Одноклассниках несложно, достаточно просто использовать свое мобильное устройство.

В службу поддержки одноклассников обращаются только в тех случаях, когда традиционным способом не удается восстановить пароль и войти на сайт.

В техподдержку обращаются по любым интересующим вопросам, но чаще всего они связаны с такими темами:

  • проблемы при регистрации;
  • пользователь забыл свой логин или изменились его контакты (например, номер телефона);
  • помощь при восстановлении доступа к аккаунту, который был заблокирован (например, пользователь нарушил права приложения, поэтому его заблокировали);
  • аккаунт был взломан и взломщики, имея полный доступ к конфиденциальной информации, украли ее;
  • жалобы на пользователей, нарушающих правила внутри данной соц. сети (осознанное использование чужой конфиденциальной информации, распространение спама, активное использование нецензурной лексики, оскорбления и многое другое).
  • восстановить удаленную переписку.

Внимание!!! Это важно! Служба поддержки ok.ru нигде не указывает номера телефона (его попросту нет) и горячей линии тоже нет. Соответственно дозвониться на номер телефона сервиса именуемого службой поддержки не получится. Что делать? Как дозвониться, обратиться в службу поддержки одноклассник? Можно только написать в службу технического обслуживания, используя специальную форму.

Способы получения помощи от службы поддержки

Следует четко понимать разницу между администраторами приложения и службой технической поддержки.

Если у вас возникли какие-то трудности, то, прежде всего, писать надо именно в техподдержку, непосредственные владельцы сайта в лице администрации не будут разбираться с вашим вопросом.

Большинству пользователям нужна именно служба тех. поддержки, а не администрация и связаться с ней можно несколькими способами.

Можно задать вопрос через заполнение специальной формы. Найти ее можно на странице помощи, находящейся во вкладке «Помощь» внизу главной страницы сайта ok. Обратите внимание, что на этой странице находится очень много полезной информации, с которой желательно ознакомиться.

Возможно, что ответ на интересующий вопрос находится именно там (при введении вопроса ответ высветится мгновенно на страничке). Если среди всего этого разнообразия, вы не нашил ответ на интересующий вопрос, то внизу есть ссылка перенаправляющая на форму связи со службой техподдержки – «Не нашли, что искали?».

Это и есть связь с техподдержкой.

Внимание!!! Это важно! Проблему формулируйте подробно и грамотно. Это поможет сэкономить время и повысит шансы ответа от службы.

Кроме этой официальной формы, можно обратиться в службу по e-mail адресам, которые тоже работают.

  • logins@odnoklassniki.ru
  • helpdesk@odnoklassniki.ru
  • company@odnoklassniki.ru
  • site.mangement@odnoklassniki.ru

Контактная форма, позволяющая связаться с техподдержкой, расположена внизу страницы с правилами социальной сети.

  • http://odnoklassniki.ru/regulations

Обращаемся через группу ОК

Можно обратиться в службу поддержки через официальную группу ОК. Как это делается? Пошаговая инструкция для такого случая.

  1. Имея логин и пароль можно авторизовать старую учтенную запись и войти на свою страничку в сеть Одноклассников.
  2. Находясь на своей страничке (обязательное условие), можно перейти по специальной ссылке (https://ok.ru/ok) на официальную группу ОК. Далее следует нажать н6а окошечко «Пишите!», если хотите исправить возникшие неприятности с помощью техподдержки.
  3. После данной операции откроется окошечко «Обращение в службу техподдержки», имеющее три поля.
    1. Первое поле. Выбираете цель вашего обращения. Для этого следует нажать на галочку в конце данного поля и выбрать то, что вас волнует.
    2. Второе поле. Обязательно укажите реальный адрес вашей электронной почты.
    3. Третье поле. Набираете текст и указываете кратко, но предельно подробно возникшую проблему.
    4. После заполнения всех полей обязательно следует нажать на окошечко «Отправить сообщение».

Через постоянный раздел справки

Что делать и как обратиться в службу техподдержки, если страница ОК заблокирована, и зайти на свою страничку нереально? Даже в таком случае все равно есть возможность обратиться в службу поддержки.

  • Для этого просто достаточно перейти по ссылке https://ok.ru/help/80/400/3077.
  • Появится список вопросов, которыми чаще всего интересуются пользователи, и окошко в которое следует ввести начальные буквы вашего вопроса. Дальше нажать «Найти». Если ответ не найден «Не нашли необходимого ответа», то переходите к пункту 3.
  • Далее находите и нажимаете на ссылку «сюда». После этого откроется официальная форма для обращения в данную службу.
  • Заполняете данную форму (аналогично предыдущему случаю).

Написать письмо по e – mail

Связаться с техподдержкой можно через электронную почту. Процедура стандартная, как для любого электронного письма. Но адреса разные, так как немного отличаются вопросы, с которыми обращаются пользователи.

  1. support@odnoklassniki.ru – Основная служба помощи. Помощь пользователю при связи со службой поддержки, если аккаунт оказался заблокирован после взлома, случайно удален или присутствовали нарушения правил соц. сети. Также можно по этому адресу разрешить проблемы, возникшие с группами, подарками, приобретением товаров или платежами.
  2. sos@ok.ru – На сайте можно получить помощь при рассмотрении вопросов, относящихся к проведению в группе ОК всевозможных конкурсов, фотоконкурсов. На этот сайт обращаются, например, пользователи, выполнившие конкурсные задания первыми, но обещанные организаторами подарки не получены.
  3. oauth@odnoklassniki.ru – Продвинутая служба поддержки для разработчиков. Почтовый ящик контролируется мелким руководством. В письмах, поступающих на этот адрес, решаются вопросы, связанные с процедурой контроля и соответствия приложений в ОК, разрабатываемых сторонними программистами.
  4. api-support@odnoklassniki.ru – Сервис полезен для разработчиков.

Ответ на письмо, написанное по одному из перечисленных адресов, приходится ждать до 72 рабочих часов (2-3 дня), а если оно было написано и отравлено в выходной день, то прибавьте к этому времени еще одни сутки.

Позвонить по номеру телефону службы поддержки одноклассников

Отдел технической поддержки ок не имеет (об этом упоминалось выше) номера телефона, также отсутствует горячая линия, как платная, так и бесплатная. Создатели этой социальной сети объясняют отсутствие номера телефона (горячей линии) тем, большинство вопросов, с которыми обращаются пользователи, вполне реально решить самостоятельно, без посторонней помощи.

Для этого разработаны всевозможные варианты ответов на предположительно возникающие вопросы у пользователей или их проблемы. Поэтому любой пользователь, следуя инструкциям, способен восстановить забытый пароль, логин или разблокировать свою страницу. Единственный способ общения с отделом техподдержки – раздел «Помощь», находящийся на сайте.

Оказывается, через мобильное устройство, также возможно написать и задать вопросы администрации.

  • Войдите в свой профиль на мобильном приложении Ок, затем нажмите на окошко меню в Ленте.
  • Слева откроется меню, которое следует пролистать вниз, чтобы найти раздел «Профиль». Затем следует нажать на окошко «Написать разработчикам».
  • Откроется меню «Помощь» и сразу под ним будет кнопочка «Написать разработчикам».
  • Откроется специальная форма, где следует выбрать цель и тему вашего сообщения из предложенных вариантов.
  • Только после введения темы и цели вашего сообщения появится поле для ввода адреса действующей электронной почты и самого текста с описанием проблемы (все, как и на компьютере).

Внимание!!! Это важно! Официальная политика компании ОК не предусматривает связь по телефону с частными пользователями. Однако при решении вопросов, не связанных с проблемами пользователей, можно воспользоваться такими номерами:

  • +7-495-649-3099;
  • Факс: +7-495-725-6359.

По этим номерам проходит обслуживание партнеров и клиентов компании данной сети. Поэтому пользователю, позвонившему по этому номеру, будет отказано, и он будет перенаправлен на раздел «Помощь».

В каких случаях служба поддержки не сможет помочь

Помощи от сервиса поддержки не будет, если пользователь сознательно пренебрегал, нарушая правила пользования данным сайтом, занимался распространением спама и тому подобное. Специалисты техподдержки все равно на адрес, указанный пользователем пришлют письмо с пояснением причин отказа в оказании помощи.

Модераторы отставляют без внимания, и соответственно ответа не пришлют, если решение возникшей проблемы описано в инструкциях сайта Одноклассников.

Источник: https://ok-odnoklassniki.ru/servisy/sluzhba-podderzhki/

Секреты Одноклассников в вопросах и ответах 3

Написать письмо на одноклассники
08.03.2012 23:27
Вопрос 1. Прошу вас помочь.

Допустим, человек удаляет свой аккаунт в Одноклассниках, пропадает ли в этом случае он у своих друзей? Или его друзья получат уведомление, что страница удалена?
Ответ: В случае удаления аккаунта, пользователь пропадает у всех своих друзей сразу, при этом уведомления об этом нет. Удаляется вся личная переписка и все комментарии, оставленные им.

Вопрос 2. Возможно ли узнать мой адрес электронной почты?

Ответ: Чтобы узнать ваш E-mail, необходимо нажать на знак вопроса в форме сообщений. При этом откроется окно, где и можно будет узнать адрес вашей электронной почты.

Вопрос 3. Наверное, вопрос покажется немного глупым. Каким образом можно попасть на ранее посещаемую мной страницу? При клике на кнопку «Назад» в верхней панели интернет-браузера, я выхожу с сайта . На других сайтах такого нет.

Ответ: Если нажать кнопку «Назад» в панели браузера, переход на ранее посещенную страницу возможен только, если на сайте у вас была активность в течение какого-то времени. К примеру, вы просматривали чужие страницы, заходили в группы. Если же вы находились только на своей странице, то при клике на кнопку «Назад», вас выбросит на старт.

Вопрос 4. Ответьте, пожалуйста, если во время просмотра новых фотографий друга в ленте новостей, я попадаю на старые альбомы и просматриваю их, придет ли другу уведомление, что я посещал его страницу?

Ответ: Если вы увеличили и просмотрели одно фото, то в список гостей не попадаете. Если же вы просмотрели весь альбом, тогда ваш друг увидит, что вы были на его странице.

Вопрос 5. Мне интересно два пункта. 1. Возможно ли убрать «невидимку» из графы «Мои гости» ? И второй вопрос, если я, например, нахожусь у Иванова в черном списке, будет ли он видеть меня в списке гостей, когда я захожу на его страницу, находясь заблокированным?

Ответ:

  1. Удалить невидимку из списка своих гостей самостоятельно вы не сможете, она пропадет сама через месяц. Или же у невидимки изменится фото, если пользователь зайдет на вашу страницу в обычном режиме.
  2. Если вы посещаете друга, будучи «заблокированным», то в списке своих гостей он вас не видит.

Вопрос 6. Почему у меня не выходит оплатить дополнительные смайлики? Я уже обращалась к вам с подобной проблемой, и делаю все, как вы сказали. Нажимаю на смайлик, выходят дополнительные смайлики, когда кликаю по одному из них, выходит «пополнение с помощью телефона». И вот когда для получения кода, я ввожу свой номер телефона, мне не приходят смс с указанием нужного кода. И так уже долгое время.
Ответ: Вероятно, с вашим оператором сотовой связи не заключен договор на обслуживание. Попытайтесь оплатить смайлики с номера другого оператора, или пополняйте счет с помощью терминала – так намного быстрее, менее проблематично и намного экономнее.

Вопрос 7. Возможно ли разблокировать фотографию? И как ее подписать? Она соответствует всем требованиям, только под ней нет подписи.

Ответ: Для этого вам необходимо сначала увеличить фото. В левом углу появится кнопка «подписать фото» — подписываете, сохраняете – и тогда фото разблокируется.

Вопрос 8. Посоветуйте, пожалуйста, как удалить чужой аккаунт? У моего друга умерла сестра, и необходимо удалить ее страницу. Но пароля от страницы друг не знает. Есть ли другой способ удалить аккаунт?

Ответ: Необходимо написать в службу техподдержки support@odnoklassniki.ru . Нужно указать ссылку на профиль умершего человека, и копию свидетельства о смерти.

Вопрос 9. Прошу Вас помочь в решении моей проблемы. Уже месяц происходит непонятное с главным фото. А именно периодически блокируется главное фото. На нем я одна, это мое личное фото, не взятое из интернета. Эротики, оскорблений, насилия на фото нет, лицо видно хорошо.

Почему так происходит? Получается, что если кому-то не понравится мое фото, то он может счесть, что фото можно заблокировать??? Как это остановить? Получается, что на главное фото нельзя ставить собственные профессиональные фотографии – меня однажды заблокировали, сославшись, что на фото не я, а знаменитость, только интересно какая? Прошу вас, разберитесь с этим, не поощряйте таких людей очками. А то им все равно кого блокировать, они не присматриваются внимательно и делают, что им угодно.

Ответ: Чтобы избежать подобной ситуации, следует помнить следующие требования к фото:

  • Запрещается загружать фотографии, на которых плохо видно ваше лицо.
  • Не допускаются фото детей без родителей, вместе с животными, с рисунками.
  • На главное фото запрещается ставить фото знаменитостей, мультперсонажей.
  • На фото недопустимы ссылки, реклама, эротика, порнография.
  • Фото не должно оскорблять других пользователей.

Если в качестве главного фото, Вы используете фотографию, где изображено несколько человек, поставьте подписи и укажите, кто на этом фото именно Вы. Тоже самое следует делать при использовании фотографии с ребенком. Фотографии, нарушающие эти требования, будут удалены. При многократном нарушении правил, пользователь удаляется.

Вопрос 10. Добрый день! Ответьте, пожалуйста, возможно ли одному и тому же пользователю одновременно с видеозвонком писать сообщения? Когда звонишь, пропадает графа «написать сообщение».

Ответ: Одновременно с видеозвонком функция отправки сообщений не работает, окно звонка закрывает окно сообщения.

Вопрос 11. Почему иногда выходит сообщение, что сайту нужно убедиться, что аккаунтом пользуется именно человек?

Ответ: Это мера предосторожности и связана она с тем, что некоторые пользователи сайта, заходят на него с помощью вирусных программ, или включают их, уже находясь на сайте. Предлагаемый код необходимо вводить, или же страницу могут заблокировать.

12. Вопрос: Насколько система WebMoney распространена в Украине, и можно ли с ее помощью производить расчетные операции по платным услугам ?

Ответ: Система WebMoney полностью адоптирована к украинским сайтам. Для проведения оплатных операций необходимо:

  1. зарегистрироваться на сайте > https://start.webmoney.ru/, и стать участником WebMoney;
  2. обязательно установить на телефон или компьютер один из вариантов «муравья»: WebMoney Keeper Mobile или Classic.
  3. следуя указаниям программы, создать гривневый и рублевый кошельки(WMU и WMR);
  4. через денежный терминал пополнить гривневый кошелек. В окошке выбрать Банки и электронная коммерция → WebMoney → вводится присвоенный номер гривневому кошельку WMU → вносятся наличные средства → оплата подтверждается чеком.
  5. перевести по курсу деньги из гривневого кошелька в рублевый с помощью WebMoney Keeper.
  6. произвести оплату выбранной на «Одноклассниках» услуги, выбрав из списка вариантов оплаты ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ (WebMoney).

Или можно поступить по-другому:

  1. WebMoney кошелек устанавливается в профиле пользователя;
  2. в нем регистрируется гривневый кошелек (WMU), пополняется денежными средствами при помощи терминала или другим способом;
  3. открыв приложение и нажав иконку «Обменять» произвести перевод гривневой валюты в рублевую;
  4. производится оплата.

13. Вопрос: Меня клонировали. Что предпринять?
Ответ:

  1. Действовать последовательно по схеме. Кликнуть «?» в окошке сообщений (обсуждений).
  2. Указать на выбранную цель вопроса – пожаловаться на нарушителя.
  3. Найти в меню несанкционированное использование данных/фото – и кликнуть эту тему.
  4. В самом сообщении попытаться в доступной форме предоставить максимум сведений о себе и профиле двойника (возрастные данные, место проживания, общих друзей и сообщества друзей, в которых состоите; участие в опросах, играх, форумах и т.д.).
  5. В информационном поле о Вас вставьте ссылку на свою страничку. Она копируется в строке браузера и выглядит следующим образом: http://www.odnoklassniki.ru/#/profile************.,где * обозначает 12-цифровый идентификатор профиля. Ссылка вызывается кликом на кнопку «получить ссылку».
  6. Укажите образцы своего фото (указанное в профиле), «позаимствованное» двойником.
  7. В момент входа на страницу двойника из строки браузера представьте ссылку на профиль своего «визави». Эту информацию можно получить, даже не смотря на попытку двойника закрыть свой профиль. Попытайтесь дать ссылку на его профиль в поле «информация о двойнике».
  8. Всю информацию о предпринятых двойником действиях от Вашего имени, (нелестные высказывания, замечания, реплики, комментарии) как можно точнее опишите в поле «описание».
  9. Прикрепив сканированное фото документа, подтверждающее вашу личность при нажатии кнопки «обзор», необходимо отправить требуемую форму.

Еще записи по теме:

Смотри также:

  • 16.04.2017 21:44 Дети и соцсети вход подросткам до 14 лет будет запрещен

Источник: https://smonews.ru/sekrety-odnoklassnikov-v-voprosah-i-otvetah-3

Восстанавливаем аккаунт в Одноклассниках сами или через Службу поддержки

Написать письмо на одноклассники

Многие пользователи сейчас знакомятся, общаются и работают в сети, например, хозяюшки и молодые мамы обращаются за помощью и за советами на различные форумы, делятся постами и фотографиями в социальных сетях.

– одна из самых популярных социальных сетей среди людей разных поколений, в ней можно найти друзей и общаться с ними, доступны текстовые сообщения и видео-звонки.

Помимо живого общения данная сеть полна развлечений, таких как просмотр видео, фильмов и сериалов, прослушивание музыки. В Одноклассниках собрано огромное количество популярных игр. Так же есть возможность делиться интересными моментами своей жизни, выкладывать фотографии, просматривать и комментировать фотографии друзей.

К сожалению, некоторые пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемой авторизации, т.е. с невозможностью входа в социальную сеть. Случай, когда на работе вход в социальные сети специально заблокирован сисадмином (системным администратором) по причине, что «на работе надо работать», мы в этой статье рассматривать не будем.

Как восстановить аккаунт в Одноклассниках

Доступ может быть заблокирован по разным причинам, например, из-за взлома странички мошенниками. Бывают случаи, когда все попытки ввода логина и пароля безуспешны, вход невозможен потому, что забыты или утеряны личные данные.

Если по тем или иным причинам требуется восстановление пароля, тогда для этого на главной странице сайта нажимаем кнопку «Забыли логин или пароль?», далее – следуем инструкциям.

Рис.

1 Кликаем по ссылке «Забыли пароль или логин»

Обычно страница привязана к электронной почте или номеру мобильного телефона. В этом случае восстановление происходит довольно просто, достаточно:

  • указать данные,
  • получить код подтверждения и
  • ввести его в нужную форму.

Доступ к аккаунту будет восстановлен в кратчайшие сроки.

Если по какой-то причине Вы не можете просто восстановить пароль, потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязана страница или же не знаете электронную почту, возможно, не помните ни того ни другого, тогда процесс восстановления становится более сложным и длительным.

Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников

Если Вы реальный пользователь социальной сети и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем – «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – “Написать в службу поддержки” и заполняем заявку (рис. 1, 2).

Рис.

2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников

Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.

Обращение в Службу поддержки

http://ok.ru/help/80/400/3077

Кликните по ссылке, а затем – по слову “сюда”.

Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.

Рис.

3 Пишем в службу поддержки Одноклассников

После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.

Рис.

4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена

В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) .

Рис.

5 Условия для восстановления доступа в

Используя данные рекомендации правильно и, указав как можно больше информации, Вы сможете без особого труда восстановить доступ к странице своей любимой социальной сети (рис. 6).

Рис.

6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам

В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что “чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно”. На всякий случай, поясню, как это можно сделать.

Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:

  • сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
  • затем можно нажать на горячие клавиши Ctrl+C,
  • идем в ,
  • ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
  •  нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.

Полезные ссылки

Ниже приведены 2 ссылки с официального сайта Одноклассников по вопросам доступа к своему аккаунту.

Проблемы с доступом: Логин и пароль

http://ok.ru/help/2/15

Блокировка доступа

http://ok.ru/help/2/16

Голосование

Спасибо за Ваш голос!
 Загрузка …

P.S. К статье отлично подходит:

1. Обращаемся в службу технической поддержки Одноклассников

2. Изменяем номер телефона в Одноклассниках

3. Как зарегистрироваться «ВКонтакте» бесплатно: с мобильным или без него

4. Что такое посткроссинг

5. Этикет в социальных сетях

Источник: https://www.inetgramotnost.ru/odnoklassniki/vosstanavlivaem-akkaunt-v-odnoklassnikax.html

Как отправить сообщение в Одноклассниках другу

Написать письмо на одноклассники

Здравствуйте, друзья! Если вы недавно зарегистрировались в социальной сети и только начинаете с ней знакомство, тогда данная статья для вас. Сейчас мы научимся отправлять текстовые и ые сообщения другим пользователям, а также разберемся, как написать его другу с помощью мобильного приложения.

Возможно, вам также будет интересно, как найти человека в Одноклассниках. Если захотите поставить или сменить главное фото в Одноклассниках, прочтите статью, перейдя по ссылке. Для того чтобы поделиться интересными моментами своей жизни с пользователями сети, можете загрузить фото в .

Обратите внимание, что во время переписки, полученное письмо сопровождается определенным звуком. Если Вам он будет мешать, то можете прочесть статью: как отключить или включить звук сообщения в Одноклассниках.

Как написать сообщение другу

Отправить его другому пользователю через можно несколькими способами, их мы и рассмотрим.

Способ 1

Если хотите написать человеку, который есть в списке ваших друзей, откройте свою страничку в Одноклассниках. Дальше кликните по кнопочке «Сообщения», которая находится в верхнем меню.

У вас откроется диалоговое окошко, в котором с левой стороны будет отображаться список пользователей, с которыми вы уже вели переписку, а посредине увидите сам диалог.

Если еще ни с кем не переписывались, тогда в окошке будут отображаться все друзья. Кликните по тому пользователю, которому хотите написать.

Если раньше вы уже переписывались с нужным человеком, найдите его в списке слева и нажмите по нему, чтобы открыть переписку.

Если в столбце слева нужного человека не нашли, кликните по кнопочке «Создать переписку». В выпадающем списке выберите нужного и жмите «Добавить».

После того, как выберите один из описанных пунктов, посредине в окошке откроется окно с диалогом. Введите текст в нижнее поле, где написано «Написать», и нажмите на кнопочку в виде письма. Вот так легко мы отправили письмо другу в Одноклассниках.

Способ 2

Открыть окно с перепиской можно и другим способом. В своем профиле, нажимайте на кнопочку «Друзья», находится она сразу под вашим именем.

Откроется список всех ваших друзей. Выберите нужного и наведите на него курсор мышки, чтобы открыть всплывающее меню. Дальше жмите на пункт «Написать сообщение».

После этого откроется уже знакомое нам окно с диалогом. Напишите что-нибудь в нижнем поле и отправьте его.

Способ 3

Если находитесь на страничке человека, которому хотите написать, то обратите внимание на меню под его аватаркой. Там будет пункт «Написать сообщение». Кликните по нему.

Теперь введите нужный текст и нажмите на кнопочку в виде письма, чтобы отправить его другу.

Отправка ых сообщений в Одноклассниках

Для того чтобы написать ое сообщение в Одноклассниках, перейдите на страничку со своим профилем в данной социальной сети и откройте окно с диалогом, как было описано выше.

В среднем окне у вас должна быть открыта переписка с тем человеком, которому собираетесь что-то отправить.

Теперь в поле, где нужно вводить текст, справа найдите скрепочку и нажмите на нее. Из открывшегося меню выберите «сообщение».

Чтобы началась запись, нужно разрешить доступ к микрофону, нажмите на соответствующую кнопочку. Потом кликните закрыть.

Чтобы данное окошко больше не появлялось, и можно было сразу начинать надиктовывать текст, поставьте галочку в поле «Запомнить».

Должна появиться надпись, что микрофон настроен. Нажимайте «Продолжить».

Пока будете нажимать на эти кнопки, запись уже начнется, и когда человек получит ее, вначале у него будет тишина и кликанья мышкой. Чтобы вы при этом не говорили, ваш голос записан не будет.

Кликнув «Продолжить», начните говорить тот текст, который должен будет услышать ваш друг. Когда закончите, можете сразу его «Отправить», или нажмите на кнопочку «Стоп».

Обратите внимание, ая запись по длительности может быть не больше трех минут. Внизу увидите отсчет времени.

Выбрав второй вариант, у вас будет возможность или «Выйти» из данного режима, сообщение при этом сохранено не будет, или «Перезаписать» его. Для отправки записанного, нужно нажать на соответствующую кнопочку.

Голосовое сообщение другу в Одноклассниках будет отправлено. В диалоге сможете нажать на кнопочку Воспроизведения и сами прослушать его.

Как отправить сообщение с телефона

Если вам нужно написать сообщение в Одноклассниках другу с помощью мобильной версии, зайдите в приложение. Дальше в нижнем меню нажмите на кнопочку «Сообщения».

На вкладке «Переписки» будут отображаться все друзья, с которыми вы уже вели диалог. Найдите нужного человека в списке и жмите по нему.

Если другу, которому хотите написать, вы еще ни разу ничего не отправляли, перейдите на вкладку «Друзья», найдите его в списке и нажмите по нему.

У вас откроется окно с перепиской. В поле внизу введите текст сообщения. Чтобы отправить его, жмите на виртуальной клавиатуре «Enter».

Как видите, отправить сообщение другу в Одноклассниках совсем не сложно. Причем использовать можно как браузер на компьютере, так и мобильное приложение.

Если вам потребуется удалить переписку в Одноклассниках, можете прочесть подробную статью на данную тему, перейдя по ссылке.

Источник: https://inetfishki.ru/odnoklassniki/kak-napisat-soobshhenie.html

Как и куда пожаловаться администрации сайта в 2019 году

Написать письмо на одноклассники

Бесплатная консультация юриста: +7 (499) 322-25-49

О вреде и пользе социальных сетей сегодня можно рассуждать часами, но факт остается фактом – они пользуются популярностью, а количество авторизированных пользователей стабильно растет. Ажиотаж вокруг соцсети «.ru» в России не утихает на протяжении нескольких лет.

Огромный спрос со стороны населения РФ привел к тому, что интернет стал удобным фундаментом для развития мошенничества. Довольно часто граждане, имеющие свою страничку в «Одноклассниках» сталкиваются с рекламным спамом, страницами-клонами и получением рассылки с неприличными изображениями или видеофайлами.

Возникает логичный вопрос – как с этим всем бороться?

Единственным эффективным решением при возникновении проблемы в социальной сети является жалоба администратору сайта. Обратиться за помощью может каждый желающий. Важно грамотно, аргументировано и обоснованно подавать претензию.

Составить документ, обращенный к администрации портала, поможет опытный юрист. Консультация эксперта при возникновении проблем в интернете – это гарантия безопасности гражданских прав и свобод.

Специалист расскажет, как составить жалобу, чтобы она была рассмотрена, а по вопросу приняли меры, ведь нередко обращения пользователей остаются без ответа.

Юридическая поддержка онлайн также сегодня является современным и комфортным решением, ведь получить консультацию профессионала по любым гражданским вопросам можно, не выходя из дома.

Юридический эксперт в сети интернет доступен жителям всех регионов страны в любое время. Дистанционные рекомендации позволяют быстро и надежно решить все поставленные задачи, опираясь на индивидуальные обстоятельства дела.

Жалоба администрации Одноклассников и особенности ее подачи

Пожаловаться на пользователя в «Одноклассниках» довольно просто. Важно соблюдать алгоритм действий и сохранять спокойствие.

Изначально необходимо зайти на страницу человека, нарушающего ваши права или причиняющего неудобства. Под основным фото есть меню услуг, в котором следует выбрать графу «еще», а в ней отметить пункт «пожаловаться».

В открывшемся окне будет четыре причины, позволяющие пользователям подавать жалобу, это:

  • регистрация злоумышленника под чужим именем;
  • рассылка запрещенных материалов непристойного содержания;
  • распространение рекламы или спама;
  • оскорбления в адрес других пользователей социальной сети.

Нужно выбрать подходящий вариант и отметить его кликом мыши. Заявку обработают в течение 3-7 дней. По прошествии данного срока от администрации должно прийти сообщение с указанием предпринятых мер.

Чтобы добиться удаления или блокировки пользователя, необходимо заручиться поддержкой друзей или родственников. Следует попросить их подать аналогичные жалобы на указанное лицо. Коллективные обращения, обычно, имеют более высокую эффективность. Если руководство сайта посчитает причин и заявок на пользователя недостаточными, то его страница продолжит функционировать.

В такой ситуации нужно искать более радикальные меры воздействия. Лучше всего спросить совета у юриста. Эксперт разъяснит, что делать, если права граждан ущемляют в сети интернет.

Значение техподдержки для пользователей соцсетей

Администрация сайта всегда старается оперативно реагировать на заявки пользователей, но не исключены случаи, когда жалоба остается без удовлетворения или попросту игнорируется модераторами.

В такой ситуации нужно связаться со службой поддержки сайта. Специалисты в данной отрасли занимаются исключительно вопросами нарушения правил сайта.

Если вы стали свидетелем или жертвой таких действий, нужно село писать эксперту.

В меню портала нужно найти вкладку «Обратиться в службу поддержки», затем грамотно, лаконично и содержательно изложить суть проблемы, заполнив форму. В ней следует указать:

  • цель и тему обращения;
  • ссылку на страницу заявителя и на аккаунт нарушителя;
  • суть проблемы;
  • требования;
  • доступные доказательства и документы по делу.

Здесь нет необходимости просить о помощи знакомых. Одного обращения к профессионалам будет достаточно.

После отправки заявки специалисты службы поддержки свяжутся с заявителем для уточнения обстоятельств и предпримут меры по устранению аккаунта нарушителя порядка и установленных правил.

Если ваш запрос находится не в компетенции службы поддержки «Одноклассников», вам откажут в решении вопроса.

Для тех пользователей, которые столкнулись с неразрешимой проблемой, существует еще один доступный вариант – отправка письменной жалобы в главный офис «Одноклассников» в Москве.

Также можно написать руководителям компании на адрес электронной почты – support@odnoklassniki(точка).ru.

Поддержка юриста поможет россиянам, если они оказались в роли человека, на которого была подана жалоба в социальной сети. Важно понять, как восстановить свою страницу и доказать несоответствие предъявленных обвинений в свой адрес.

(18 4,61 из 5)
Загрузка…

Источник: https://vprave.guru/grazhdanskoe/kak-pozhalovatsya-na-odnoklassniki.html

Как удалить свою страницу в

Написать письмо на одноклассники

СВЕРШИЛОСЬ! НАКОНЕЦ-ТО! Я УДАЛИЛА СВОЮ СТРАНИЦУ С САЙТА «ОДНОКЛАССНИКИ»!

Вы даже не представляете, как мне было тошно постоянно читать советы по удалению страницы — все НЕ НУЖНЫЕ для меня, потому что  Я НЕ ПОМНИЛА НИ ЛОГИН, НИ ПАРОЛЬ, НИ ТЕЛЕФОН НА КОТОРЫЙ РЕГИСТРИРОВАЛАСЬ, да и, честно говоря, — не уверена была на каком почтовом ящике делала регистрацию. Потому что эта страница была заблокирована ещё в 2010 году. Кем —  администрацией за рассылку спама  или хакером? Я не знаю. Но на той странице остались мои данные и фотографии. А я не хотела, чтобы там всё это было, если я не могу туда зайти! 

Я перепробовала много различных способов. Но мне ничего не помогло. Если бы я знала хотя бы пароль! Если бы мне смог бы помочь ответ на секретный вопрос! Если бы мне помогла та строка, которую надо написать вверху, чтобы убрать страницу! Множество способов я знала — о них вы можете прочитать в моём первом посте на эту тему — ВОТ ЗДЕСЬ! 

За эти три года я и мои друзья по моей просьбе ЖАЛОВАЛИСЬ на меня администрации — БЕСПОЛЕЗНО! Однажды мне всё-таки повезло — я узнала, на какой ящик я регистрировалась тогда (у меня в инете три почтовых ящика на разных сайтах).

Мне пришло письмо от администрации, что если я не подтвержу свои данные — мою страницу удалят! Я НЕ ПОДТВЕРДИЛА! А страница так и осталась висеть на сайте! Я даже написала письма хакерам — получила ответы с запрашиваемой суммой и не стала связываться, прочитав на просторах интернета о том, что это верный способ развести лохов на деньги.

Ну а теперь — подробно:  КАК я удалила свою страницу:

Итак — что же мне помогло? Да всё просто! Я разозлилась и написала письмо администрации — привожу его здесь полностью:

«Моя страница заблокирована с 2010 года. Администрация НЕ РЕАГИРУЕТ на жалобы от пользователей на мою страницу в течении 3-х лет!!! В 2012 году на адрес почтового ящика………..

приходили предупреждения с угрозой удалить страницу. Так какого чёрта вы там не шевелитесь и НЕ УДАЛЯЕТЕ? Вы вообще там работаете? Вы вообще существуете??? Пробую зайти с этого почтового ящика — ответ «такой не зарегистрирован».

Какого чёрта у вас на сайте висит моя страница? 

Удалите её или я напишу заявление в ПРОКУРАТУРУ!»

Я отослала это письмо на адрес «logins@odnoklassniki.ru» без всякой надежды, что получу ответ, потому что и раньше писала —  только вежливо и заявлением в ПРОКУРАТУРУ не угрожала. И вдруг, через два дня мне пришёл ответ! Я чуть с кресла не свалилась от неожиданности, когда увидела его!

Вот это письмо:

Воскресенье, 24 февраля 2013, 8:54 +04:00 от «logins@odnoklassniki.ru»

> >Уважаемый пользователь,> >> >Удалить профиль, на который вы не можете зайти, можно двумя способами: вы> >можете восстановить к нему доступ и удалить его сами, или мы можем удалить ваш> >профиль за вас, но для этого мы должны убедиться, что вы являетесь его> >владельцем.

> >Для подтверждения того, что вы действительно являетесь владельцем профиля,> >который вы желаете удалить, пожалуйста, пришлите фотографию, на которой видны> >вы на фоне переписки с нашей службой поддержки.> >> >Также, нам необходимо, чтобы вы предоставили как можно больше информации в> >ответах на следующие вопросы (см. ниже).

> >Пожалуйста, постарайтесь вспомнить детали и ответить как можно подробнее!> >Ответы на многие из этих вопросов можете знать только вы – владелец профиля. > >> >1. Логин, указанный в профиле.> >2. Имя, фамилия и возраст, указанные в профиле.> >3. Город и страна, указанные в профиле.> >4. Дата создания профиля.> >5.

Ссылка на ваш профиль (или ID вашего профиля).> >6. Когда вы заходили на сайт в последний раз?> >7. Когда вы последний раз изменяли личные данные в профиле? Какую информацию> >вы изменяли?> >8. Информация, которую вы указывали при регистрации: номер телефона и e-mail.> >> >9.

Приобретали ли вы платные услуги на нашем сайте? Если да, то какие? Каким> >способом вы их оплачивали?> >10. Указывали ли вы вторую половинку или кого-то из родственников? Если да, то> >кого (имя, фамилия, возраст и город или ссылка на профиль)?> >11. Какие подарки (значки) вы получали или дарили? Кому (от кого) и когда?> >12.

Назовите пользователей, с которыми вы общались на сайте в последнее время?> >> >Если вы можете предоставить нам ещё какую-либо информацию, которая поможет нам> >удостовериться, что именно вы являетесь заявленным пользователем, а не> >мошенником, пытающимся получить доступ к вашему профилю, то это ускорит> >процесс решения проблемы.

> >> >Более подробную информацию о пользовании сайтом вы найдёте на страничке> >> >P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю> >переписки в конце письма.> >> >С уважением,> >> >Арам

> >Служба поддержки пользователей  

Я срочно написала ответ, где подробно ответила на все вопросы, а где не смогла ответить, написала  «не помню — прошло уже 3 года!»

Ещё я добавила свои примерные ответы на секретные вопросы+примерные пароли на страницу+скопировала адреса некоторых моих друзей и одноклассников с которыми общалась+отослала фото из семейного альбома, которые ни разу не помещала на страницу (я там в той же одежде) и, конечно, — добавила фото с монитором, где на экране было видно их письмо.

Уже на следующий день  получила второе письмо от администрации:

 «Уважаемый пользователь,Попробуйте зайти на сайт, используя следующие данные:

Логин: ……………….

Пароль: ……………..

Пожалуйста, копируйте и логин и пароль для полной уверенности, что они указаны правильно.

Если вам удалось зайти на сайт, пожалуйста, поменяйте пароль на более удобный для вас. Рекомендуем также поменять пароль от электронной почты.

Просим вас также указать в вашем профиле номер вашего мобильного телефона – с его помощью вы сможете восстановить доступ к профилю самостоятельно за несколько минут.

P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю переписки в конце письма.

С уважением,Артем

Служба поддержки пользователей «

 Я зашла на сайт с помощью присланного пароля, прочитала те сообщения, что так долго меня ждали, поменяла пароль на свой — и сразу же УДАЛИЛА НАВСЕГДА СТРАНИЦУ через РЕГЛАМЕНТ:

— прокручиваете свою страницу до конца вниз и нажимаете «Регламент»

— потом опять до конца вниз и нажимаете «Отказаться от услуг»

— появится окно, в котором вас попросят указать причину удаления аккаунта и ввести пароль. Указываете, вводите, нажимаете «Удалить навсегда».

ВЫВОД: Администрация сайта «» существует! Они не любят, когда на них жалуются в Прокуратуру! Они добрые и вежливые ребята — помогут, если захотят…

Надеюсь этот мой пост кому-то принесёт пользу. Если что — пишите в коментах — я отвечу и помогу, чем смогу. Я теперь спец — три года изучала способы удаления страниц, а также начала изучать хакерские способы взлома. Не успела стать хакером! Ушла по-честному…

Если вы не хотите отвечать на вопросы анкеты, которую пришлёт вам администрация, то вам подойдут способы удаления из моего первого поста на эту тему —  ВОТ ЗДЕСЬ! 

Вам понравился БЛОГ РЫЖЕЙ ЛИСИЦЫ?
 Надеюсь было интересно? 

Тогда, если не жалко, нажмите ПЛЮС внизу сообщения, 
или любую другую кнопку —  
поделитесь этим постом  с другими!


«,»author»:»ÐÐ²Ñ‚ор:ЛИСА»,»date_published»:»2019-10-14T00:26:00.000Z»,»lead_image_url»:»http://4.bp.blogspot.com/-kexkS7Iz8jI/US9Ne6iGEKI/AAAAAAAAU_Y/IkJcb95T_aQ/w1200-h630-p-k-no-nu/6.jpg»,»dek»:null,»next_page_url»:null,»url»:»http://www.blogredfox.ru/2013/03/blog-post_1.html»,»domain»:»www.blogredfox.ru»,»excerpt»:»ÐšÐ°Ðº удалить свою страницу в «ÐžÐ´Ð½Ð¾ÐºÐ»Ð°ÑÑÐ½Ð¸ÐºÐ°Ñ…» — если НЕ ПОМНИШЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ? страница была заблокирована, на той странице остались мои данные и фотографии, я не могу туда зайти! ответ на секретный…»,»word_count»:1093,»direction»:»ltr»,»total_pages»:1,»rendered_pages»:1}

Источник: http://www.blogredfox.ru/2013/03/blog-post_1.html

Адвокат Аванесов
Добавить комментарий