Расторжение договора услуг связи

Заявление о расторжении договора оказания услуг: образец, как написать в 2019 году?

Расторжение договора услуг связи

Одним из самых распространенных видов договоров является договор оказания услуг, потому что он регулирует разнообразные услуги в различных областях.

Услуги могут быть информационные, туристические, аудиторские, медицинские, транспортные, юридические, коммунальные и другие.

Если по каким-то причинам одна из сторон хочет разорвать подписанное ранее соглашение, тогда она должна написать заявление о расторжении договора на оказание услуг.

Основания для расторжения договора об оказании услуг

Расторжение договора об оказании услуг возможно, если одна из сторон нарушает условия договора.

Чаще всего причинами расторжения договора являются следующие факторы:

  • исполнитель не соблюдает сроки по оказанию услуг;
  • заказчик не производит оплату оговоренных в договоре сумм исполнителю;
  • заказчик не принимает работу исполнителя, поскольку та его не удовлетворяет;
  • во время исполнения услуг исполнитель производит несанкционированную подмену персонала, в результате чего качество работ страдает;
  • предприятие-исполнитель было ликвидировано;
  • произошли обстоятельства непреодолимой силы, которые сделали невозможным сотрудничество между заказчиком и исполнителем услуг.

Порядок расторжения договора оказания услуг в 2019 году

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) заказчик и исполнитель договора имеют право отказаться от исполнения своих обязательств при условии, что:

  • заказчик оплатит исполнителю понесенные им расходы, если инициатором расторжения соглашения является он;
  • исполнитель возместит заказчику убытки, понесенные им при исполнении договорных обязательств, если инициатором расторжения соглашения является именно он.

Зачастую решить вопрос о расторжении договора оказания услуг и обязать одну из сторон вернуть деньги, решается в судебном порядке.

Поэтому нужно знать, как правильно расторгнуть договор, если она из сторон отказывается аннулировать письменное соглашение.

Если, к примеру, заказчик хочет расторгнуть договор с исполнителем, то он должен:

  1. Составить заявление о расторжении договора, отправить его второй стороне договора.
  2. Дождаться, когда адресат даст ответ на письмо (обычно устанавливается срок в 30 дней, если иное не предусмотрено договором).
  3. Если заявитель получает отказ, тогда он должен обратиться в суд с иском.
  4. Оплатить госпошлину за госуслуги.
  5. Принять участие в судебном заседании.
  6. Дождаться постановления суда.

Если заявитель получит положительный ответ, тогда стороны должны заключить соглашение о расторжении договора.

Расторжение договора оказания услуг согласно Закону «О защите прав потребителей»

Отношения между заказчиком и исполнителем услуг регулируются также Законом «О защите прав потребителей».

В ст. 29 в п. 1 этого нормативного акта четко указывается: если потребитель обнаружит недостатки в выполнении заказанной им услуги, то он имеет право расторгнуть договор, а также потребовать возмещения убытков.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке: особенности

Многие граждане путают такие понятия, как «расторжение договора одной из сторон» и «отказ от выполнения услуги». Они считают, что это одно и то же.

Однако между этими понятиями существует большая разница:

  • процесс аннулирования договора в одностороннем порядке возможен только через суд. Исключение составляет только двухстороннее расторжение договора, то есть, когда обе стороны согласны на аннулирование соглашения;
  • отказ от выполнения услуги может быть немотивированным, но решение о расторжении договора обязательно нужно аргументировать;
  • прекращение договора оказания услуг в случае его расторжения происходит с момента вынесения решения суда. А при отказе от исполнения услуг прекращение договора происходит с момента уведомления об этом вторую сторону.

Как написать заявление о расторжении договора на оказание услуг?

Законом РФ не предусмотрено типовой формы заявления о расторжении подобного договора, поэтому заказчик может составить ее в свободной форме с обязательным указанием важных сведений или поставщик услуг может предложить заказчику свой образец заявления.

Несмотря на то что типовой формы заявления не предусмотрено, все же есть обязательные пункты, которые должны быть указаны в документе:

  • наименование адресата – кому пишется заявление. Чаще всего инициатором расторжения договора выступает заказчик, поэтому он должен указать в правом верхнем углу наименование организации–поставщика услуг. Если заказчику известны данные директора или начальника подразделения, тогда он может написать именное заявление;
  • данные об адресанте – заказчике (потребителе) услуг: полностью Ф. И. О., серия и номер паспорта, номер телефона;
  • наименование документа – «Заявление о расторжении договора оказания услуг», обязательно указать реквизиты договора – номер и дату его составления;
  • в тексте нужно указать причину расторжения договора;
  • приложить необходимые документы, например, квитанцию об оплате услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом и др.;
  • в конце поставить подпись, указать рядом фамилию и инициалы заявителя, проставить дату написания заявления.

Пример заявления о расторжении договора оказания услуг представлен ниже:

Директору ООО «Травел Эксперт»

Снегиреву И. В.

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Землевая, 16

от Махеевой Ольги Александровны

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. 3-я Жерновская, 16/1

Паспорт серия 910–003 от 18.12.2015

Источник: http://zaschita-prav.com/zayavlenie-o-rastorzhenii-dogovora-okazaniya-uslug/

Как расторгнуть договор

Расторжение договора услуг связи

Когда вы заключаете договор, будьте хотя бы морально готовы к тому, что, возможно, его придется расторгнуть.

В этой статье мы опишем возможные варианты расторжения договора и расскажем, что и как нужно сделать, чтобы избежать негативных последствий. Основная цель — создать план действий по расторжению почти любого договора. Мало ли, вдруг пригодится.

Статья 450 ГК РФ предлагает три основных способа разорвать отношения с контрагентом:

  1. по соглашению сторон — если никто не возражает;
  2. через суд — если другая сторона категорически против;
  3. по инициативе одной из сторон без обращения в суд — если право такой стороны на односторонний отказ от исполнения договора предусмотрено законом или самим договором.

Лучше всего поможет избежать негативных последствий расторжение договора по соглашению сторон. Но есть несколько формальностей.

Дата расторжения. Если вам важна конкретная дата, с которой вы хотите перестать исполнять обязательства по договору, установите ее в соглашении о расторжении. Если дата не важна, знайте, что ваши обязательства прекращаются с момента подписания этого соглашения.

Если контрагент против расторжения, придется идти в суд. Оснований для расторжения договора в суде несколько. Есть общие, применимые и к договору аренды, и к договору дарения; есть специальные.

Сначала расскажу про общие основания для расторжения договора.

Например, Ваня продал Маше синтезатор. Маша синтезатор взяла, а заплатить обещала через несколько дней. Шли месяцы, Маша уже успела записать альбом и съездила в гастрольный тур, а деньги Ване так и не отдала. Но Ваня-то на них рассчитывал. Маша в такой ситуации существенно нарушила договор.

Например, вы заказали елку к Новому году, а в интернет-магазине задержали доставку и предлагают привезти ее только в середине января. Обстоятельства существенно изменились, ведь праздник уже прошел. Поэтому вы вправе расторгнуть договор.

Написать о расторжении договора нужно будет как минимум дважды. Первый раз — сразу после того, как вы решили порвать со своим контрагентом. Закон этого не требует, но лучше все равно отправить письмо-уведомление на официальную электронную почту. Это может обеспечить вам расторжение по соглашению сторон, без суда.

Текст может быть примерно таким:

Уважаемый Василий Иванович, добрый день!

Я ожидал получить от вас датскую ель высотой 2 метра 30 декабря 2018 года. Сегодня 15 января 2019-го, а ели все еще нет. В связи с тем, что Новый год прошел и ель мне больше не нужна, я предлагаю вам расторгнуть договор купли-продажи.

Прошу вернуть предоплату в размере 5000 рублей на мой счет.

Реквизиты счета
Банк получатель: АО «Тинькофф Банк» Корр. счет: 301018101452501234567

БИК: 044525974

Получатель: Петров Петр Васильевич

Счет получателя платежа: 408178107000012345678

Надеюсь на скорейшее согласование и ожидаю ответа до 30 января 2019 года.

С уважением,
Петр Петров

Никто не может гарантировать, что ваш контрагент захочет разорвать договорные отношения. Тогда вам придется пойти в суд и отправить контрагенту копию искового заявления и приложений к нему.

Договор можно расторгнуть на любом этапе его исполнения. После исполнения можно расторгнуть, например, если договор рамочный, а вы не планируете продолжать отношения с контрагентом.

Всегда стоит быть внимательным и четко следовать требованиям закона. Например, договор аренды допускает досрочное расторжение, но нужно возвратить имущество по передаточному акту с проверкой его состояния.

Если вы просто покинете арендованную квартиру, ваша обязанность по уплате арендной платы не прекратится автоматически. Это подтвердил Арбитражный суд Поволжского округа в постановлении по делу № А55-28556/2014.

Процедура расторжения зависит от ваших отношений с контрагентом. Она может разрешиться за пару дней, а может затянуться на годы судебных процессов.

Казалось бы, когда вы расторгаете договор, то хотите прекратить все свои обязательства перед контрагентом. Но некоторые из них все-таки продолжают действовать. Давайте разберемся.

Это влияет на размер неустойки: она начисляется только до даты расторжения договора и прекращения основных обязательств по нему.

Продолжают действовать условия о рассмотрении споров по договору: в каком суде будет рассматриваться дело, сколько дней есть у сторон на урегулирование разногласий и т. д.

Причем если на деле стороны продолжают исполнять договор после его расторжения, но одна из них нарушает условия, то неустойка начисляется до дня фактического прекращения работ.

Например, подрядчик делает ремонт в квартире. Срок окончания ремонта по договору — 1 августа. К этой дате подрядчик не закончил работу, и хозяева решили расторгнуть договор.

Но фактически подрядчик продолжал делать ремонт, а хозяева продолжали пускать его в квартиру. Ремонт он закончил 1 октября, то есть на 2 месяца позже. Неустойка за просрочку будет начисляться до дня фактического прекращения работ — то есть до 1 октября.

Остаются в силе условия, которые устанавливают, что стороны должны сделать после расторжения договора, — например, заказчик должен вернуть исполнителю часть сделанной им вещи.

Отказ от договора в одностороннем порядке отличается от обычного расторжения.

При одностороннем расторжении договор считается расторгнутым с того момента, как вы направили уведомление об этом, а другая сторона его получила. Важно отправлять уведомление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении.

Односторонний отказ разрешен, если вы заключили следующие договоры:

  1. договор поставки — ст. 523 ГК РФ;
  2. договор энергоснабжения, если вы физлицо и используете энергию в быту, например, чтобы разогревать суп, — п. 1 ст. 546 ГК РФ;
  3. договор аренды, если он заключен на неопределенный срок, — п. 2 ст. 610 ГК РФ;
  4. договор подряда — ст. 717 и ст. 719 ГК РФ;
  5. договор возмездного оказания услуг — ст. 782 ГК РФ, ст. 32 закона «О защите прав потребителей»;
  6. договор транспортной экспедиции — ст. 806 ГК РФ;
  7. договор банковского счета, если вы банк, а по счету клиента в течение двух лет не проводятся операции, — ст. 859 ГК РФ;
  8. агентский договор — ст. 1010 ГК РФ.

Однако и односторонний отказ от договора может оказаться не бесплатным для вас, потому что у другой стороны может быть право на возмещение фактических расходов. А если вы предприниматель, п. 3 ст. 310 ГК РФ разрешает в договоре установить для вас плату за односторонний отказ.

Но здесь важно помнить: если право на односторонний отказ императивное (то есть нет оговорки «если иное не установлено договором»), то плату за такой отказ устанавливать нельзя. Это разъяснил Пленум Верховного суда в п. 15 постановления № 54 от 22.11.2016.

Теперь детали.

Важно распорядиться своими накоплениями. Есть два варианта.

Можно оставить эти накопления в пенсионной системе, тогда НПФ переведет их в другой фонд, реквизиты которого вы должны указать. Плюс: вы не платите НДФЛ. Минус: вы не можете воспользоваться своими накоплениями.

Не рекомендую расторгать договор с НПФ в середине года. Статья 36.6-1 закона «О негосударственных пенсионных фондах» предупреждает: в случае расторжения договора и перехода в другой НПФ переведены будут только средства по состоянию на 31 декабря прошлого года.

Контролировать процесс перевода накоплений вам не нужно. Новый и старый НПФ обязаны разобраться между собой самостоятельно. Вам остается только подать заявление о расторжении старого договора и заключить новый.

Если же подарок дарите вы, возможностей расторгнуть договор значительно больше, плюс вас не могут заставить возместить убытки.

Представим, что Эльвира Ивановна заключила договор дарения в письменной форме со своим 16-летним внуком Василием. Бабушка обещала подарить внуку свою Ладу Приору, как только тому исполнится 18 лет.

  1. покушение на жизнь или здоровье дарителя или членов его семьи;
  2. дар имеет большую неимущественную ценность для дарителя, а обращение с вещью может привести к ее утрате;
  3. если бабушка вдруг переживет внука, она может забрать машину обратно. Но это условие нужно изначально включить в договор.

Эльвира Ивановна — женщина предприимчивая. Она сдает квартиру в Чертанове и снимает квартиру на Патриарших. Ее интересует, когда и как она может расторгнуть каждый из этих договоров.

Квартира в ЧертановеЭльвира Ивановна — арендодатель,

семья Сидоровых — арендаторы.

Статья 619 ГК РФ позволяет Эльвире Ивановне досрочно расторгнуть договор, если семья Сидоровых:

  1. организовала в квартире, например, производство мыла или выпечку тортов, которое мешает другим жильцам дома, и вообще Сидоровы существенно нарушают условия договора;
  2. ухудшила состояние квартиры настолько, что в последний визит за деньгами Эльвира Ивановна увидела дыру в стене средних размеров и отвалившийся подоконник;
  3. больше двух раз задерживала арендную плату;
  4. не делает капитальный ремонт уже три года, хотя по договору должна была сделать уже через год.

Квартира на ПатриаршихЭльвира Ивановна — арендатор,

Маркус — арендодатель.

Эльвиру Ивановну окружают нерадивые люди. Вот и хозяин квартиры на Патриарших, Маркус, сдает квартиру не по закону. Эльвира Ивановна вооружилась статьей 620 ГК РФ и решила расторгнуть с ним договор, потому что он:

  1. Постоянно водит в квартиру посторонних людей, иногда — с животными, тем самым мешая Эльвире Ивановне пользоваться квартирой.
  2. У квартиры куча скрытых недостатков, которые Эльвира Ивановна физически не могла заметить при первичном осмотре: плохая проводка, постоянно подтекающая канализация, осиное гнездо на балконе и логово крыс под ванной.
  3. Маркус не делает капитальный ремонт, хотя обязан по п. 1 ст. 616 ГК РФ.

И если бы Эльвира Ивановна была юристом, она бы предусмотрела в обоих договорах аренды дополнительные условия их расторжения. Абзац 6 статьи 620 ГК РФ разрешает ей и ее контрагенту это сделать.

Все зависит от того, потребитель вы или нет.

Если вы потребитель, то можете отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время. Такое право дает вам статья 32 закона «О защите прав потребителей». Она же предупреждает, что вам придется возместить исполнителю фактически понесенные им расходы.

Если вы не потребитель, а предприниматель, жизнь немного усложняется.

Если вы заказчик услуг, то правило о возмещении фактически понесенных расходов остается прежним, теперь по ст. 782 ГК РФ.

Если вы исполнитель услуг, то по этой же статье можете отказаться от исполнения договора только при условии полного возмещения убытков заказчика.

Однако свобода договора и п. 3 ст. 310 ГК РФ дают вам возможность подстраховаться на случай неисполнения договора заказчиком и включить в договор условие о плате за односторонний отказ от его исполнения.

Раньше с этим условием было много проблем, но теперь суды стали чаще его признавать. Пленум Верховного суда в п. 15 постановления № 54 от 22.11.2016 подтвердил правомерность такой платы, хоть и с оговоркой.

Право на отказ от договора должно либо содержаться только в самом договоре, либо в диспозитивной норме (это норма, которую стороны могут изменять в процессе взаимодействия). И да, статья 782 ГК РФ — диспозитивная, так утверждает абз. 3 п.

 4 постановления Высшего арбитражного суда РФ «О свободе договора».

  1. Первый шаг в расторжении договора любого вида — попробовать договориться с контрагентом.
  2. Все переговоры лучше вести в письменной форме: либо через заказные письма с уведомлением о вручении, либо по электронной почте. Это поможет вам в суде.
  3. Практически всегда вам придется возмещать другой стороне убытки, которые вы фактически ей причинили своим досрочным отказом от договора.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/razorval-dogovor/

Когда сотрудничество в тягость. Как без согласия контрагента отказаться от услуг

Расторжение договора услуг связи

В бизнесе нет ничего неизменного – за исключением, пожалуй, вечного стремления к успеху. Заключая договор даже с самым надежным партнером, нельзя ручаться, что в будущем не возникнет желания досрочно в одностороннем порядке с ним расстаться.

И это нормально; вопрос только в том, как сделать, чтобы выйти из договора без тяжких имущественных последствий. Как быть, если вместе не ужиться, а договор, например, содержит санкции или запреты на его прекращение?

 

Незабвенный герой «Двенадцати стульев», помнится, ловко исправил досадное упущение властей: бесплатное посещение пятигорской достопримечательности – «Провала». Продавая билеты на вход, Остап уничтожил «позорное пятно на репутации города».

У нас ситуация обратная: продажа билетов «на выход». Посмотрим, как это происходит в сфере оказания услуг.

И это необязательно будет только связь – ведь ИТ-бизнес весь пронизан услугами: сервисное обслуживание оборудования или объектов связи, настройка программного обеспечения, консалтинг, информационные, маркетинговые, рекламные услуги.

 

Пойдем дальше: а существует ли возможность одностороннего расторжения оператором связи договора, заключенного с абонентом? Нелишне освежить в памяти некоторые правила, прописанные в законе в этом отношении.

 

Пришла пора расстаться нам…

 

Далеко не все договоры, заключаемые оператором связи в процессе своей деятельности, превращаются в сокровищницу творческой мысли и неиссякаемый источник дохода. Некоторые контракты лучше бы побыстрее расторгнуть. Не оправдавшее надежд сотрудничество, изменившаяся конъюнктура рынка, недостаток денежных средств – да мало ли найдется причин для утраты интереса к совместной деятельности?

 

Задумавшись о прекращении договора, обязательно изучите его подробно, перечитайте под иным углом зрения.

В такой момент иногда случаются неприятные открытия, поскольку обнаруживается, что контрагент в момент согласования условий договора оказался прозорливым и подложил себе соломки на случай досрочного расторжения договора по вашей инициативе.

Так, чтобы расторгнуть договор, нужно письменно уведомить контрагента, к примеру, не позже чем за два месяца до момента фактического прекращения отношений.

В другом случае – односторонний досрочный отказ от договора возможен при условии уплаты штрафа в размере стоимости квартального обслуживания. В третьем – требование о расторжении договора, даже будучи направлено исполнителю заблаговременно, влечет за собой потерю уплаченного аванса или его существенной части.

 

Последний пример особенно характерен для сферы информационных и рекламных услуг.

Вспомните, чем обычно заканчивается текст соглашений, которыми оформляется участие в семинаре, конференции или выставке, – не чем иным, как оговорками, что в случае отказа от участия в мероприятии в срок менее 30 дней до его начала исполнитель возвращает заказчику 80% стоимости договора; в случае отказа менее чем за 20 дней возвращается 50%, а если вы решите отозвать свое участие менее чем за 10 дней, вся сумма договора остается у исполнителя в качестве оплаты понесенных им расходов. Сроки и пропорции вариативны, но суть одна: досрочное одностороннее расторжение договора – дорогая игрушка.

 

Спору нет, в некоторых случаях потери исполнителя могут оказаться существенными. Недельное запустение рекламных площадей в центре мегаполиса лишает рекламное агентство десятков или даже сотен тысяч рублей. Но всегда ли это так?

 

Суды разошлись во мнениях

 

Вплоть до осени 2010 г. арбитражные суды расходились в оценке того, вправе ли сторона договора на оказание услуг требовать от партнера компенсацию за досрочный односторонний отказ от договора.

 

В определении ВАС РФ от 16.05.2007 № 5444/7, в целом ряде недавних постановлений ФАС Московского и Волго-Вятского округов суды поддерживали инициаторов расторжения договоров. В выплате компенсаций или в денежных санкциях сторонам, с которыми прекращались договоры, было отказано.

Выводы судебных органов основывались прежде всего на безусловном праве заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Суды указывали, что односторонний отказ от договора не является правонарушением, поскольку такое право предоставлено ст. 782 ГК РФ.

В силу закона единственным последствием отказа, в частности, по инициативе заказчика, является обязанность заказчика оплатить исполнителю фактически понесенные расходы. При таких обстоятельствах пункты договоров, которыми устанавливаются любые иные ограничения и санкции, связанные с расторжением договора, противоречат ст. 782 ГК РФ.

Следовательно, на основании ст. 168 ГК РФ данные пункты договоров являются ничтожными и не подлежат применению.

 

В некоторых случаях – в зависимости от сферы деятельности, в которой возник спор, – суды дополнительно основывались на законах, регулирующих соответствующий круг правоотношений.

Так, в решении по делу оператора проводного радиовещания, оспаривавшего административный штраф, наложенный управлением Роскомнадзора за нарушение лицензионных требований при отключении радиоточки от сети ПВ, были применены нормы законодательства о связи.

Суд указал, что Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 № 353 утверждены Правила оказания услуг связи проводного радиовещания, которые определяют порядок и условия приостановления, изменения и расторжения договора, ответственность сторон.

Согласно подпункту «а» пункта 28 Правил абонент вправе расторг-нуть договор в любое время в одностороннем порядке при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи проводного радиовещания.

Как следует из указанного пункта Правил, для расторжения договора не требуется согласие оператора, поэтому ссылка оператора на необходимость согласования или обращения в суд за расторжением договора в том случае, если согласие оператора отсутствует, не основана на нормах права.

 

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ при одностороннем расторжении договора заказчик компенсирует исполнителю фактические расходы.

При этом исполнитель должен доказать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны его исполнением или подготовкой к исполнению.

Взимание платы за отключение радиоточки – это, по мнению суда, будущие расходы, которые возникают после одностороннего отказа абонента от услуг проводного радиовещания.

 

Одновременно развивалась противоположная судебная практика, согласно которой санкции за одностороннее расторжение договора или иные ограничения расторжения признавались правомерными.

Эта позиция обосновывалась тем, что наложение исполнителем штрафа не нарушает права заказчика на одностороннее расторжение договора, обеспеченного ст. 782 ГК РФ. Иными словами, заплати и уходи.

С другой стороны, применение штрафных санкций рассматривалось как соглашение сторон о обеспечении надлежащего исполнения обязательств  по договору. Как отмечали суды, в силу статьи 329 ГК РФ неустойка является не только мерой ответственности, но и способом обеспечения исполнения обязательства.

Следовательно, предусмотренная договором возможность применения штрафных санкций в качестве способа обеспечения исполнения обязательства в случае досрочного отказа заказчика от договора не противоречит правовой природе неустойки и является правомерной.

 

Держим курс на «Маяк Ленина»

 

Точка в сложившейся ситуации была поставлена потрясающим по принципиальности и интриге спором СХПК «Маяк Ленина» и адвокатской фирмы.

 

Между адвокатским бюро и кооперативом было подписано соглашение об оказании юридической помощи, согласно которому бюро приняло на себя обязанности по оказанию юридических услуг кооперативу.

За выполнение поручения кооператив обязывался уплатить вознаграждение.

В случае расторжения договора кооперативом или совершения им действий (бездействия), влекущих за собой невозможность исполнения поручения, он был обязан выплатить исполнителю 200 тыс. руб. штрафа (пункт 5.4 соглашения).

Источник: http://www.iksmedia.ru/articles/3681644-Kogda-sotrudnichestvo-v-tyagost-Kak.html

Хозяйствующие субъекты в процессе коммерческой деятельности заключают различные договоры на возмездное оказание услуг, многие из которых являются обязательными.

Например, согласно ст. 20 Федерального закона от 10.12.1995 г.

№ 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие на территории РФ деятельность, связанную с эксплуатацией транспортных средств, обязаны организовывать работу водителей в соответствии с требованиями, обеспечивающими безопасность дорожного движения, а также проведение обязательных медицинских осмотров, то есть обязаны заключить соответствующий договор возмездного оказания услуг с медицинским учреждением.

В соответствии с Трудовым кодексом РФ и Федеральным законом от 28.12.2013 г. № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» специальную оценку условий труда должны проводить все организации у которых трудятся работники. Для осуществления мероприятий по специальной оценке условий труда работодатель заключает гражданско-правовой договор со специализированной организацией.

Распространенными видами договоров услуг заключаемых субъектами экономической деятельности также являются — договор на охрану объекта, вывоз мусора, уборку территории и офиса, оказание маркетинговых (рекламных) услуг и пр.

Как правило в коммерческих договорах возмездного оказания тех или иных услуг определен срок действия договора, например:

 «Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до «31» декабря 2017 г. Договор может быть расторгнут в случае существенного нарушения условий одной из сторон или в случаях предусмотренных законом» .

Исполнитель, как правило, не предусматривает в договоре право одностороннего отказа или расторжения договора для заказчика, но в таком случае возникает вопрос, как быть в ситуации если необходимость в услугах отпала — организация прекратила оказание транспортных услуг, в связи с чем водители были уволены, или вы не нуждаетесь в услугах по раздаче листовок компании, так как приток клиентов и так велик, что делать: продолжать оплачивать услуги необходимость в которых отпала или расторгнуть договор? А если расторгнуть договор, то на каком основании?

По общему правилу по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (ст. 450 Гражданского кодекса РФ).

Глава 39 Гражданского кодекса РФ, содержащая нормы, регулирующие договор возмездного оказания услуг, не содержит норм о случаях расторжения договора по инициативе заказчика.

На подобные нормы, скорее всего сошлется и исполнитель, если вы обратитесь к нему с предложением расторгнуть договор по соглашению сторон.

Тем не менее, возможность прекратить правоотношения с исполнителем досрочно у заказчика имеется, но называться данная процедура будет не «расторжением договора», а «односторонним отказом от договора (исполнения договора)».

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 450.

1 Гражданского кодекса РФ предоставленное законом или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Из приведенных норм следует, что заказчик по договору возмездного оказания услуг имеет право в любой момент отказаться от договора, обращаю ваше внимание на то, что именно отказаться, а не расторгнуть договор, при этом договор будет считаться расторгнутым с момента получения соответствующего уведомления стороной по юридическому адресу.

В таком случае, договор будет признан расторгнутым с момента доставки соответствующего сообщения юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или его представителю.

Ниже приведен пример, содержание такого уведомления может выглядеть следующим образом:

«Кому: ООО «Одуванчик»

(ИНН 1111111111;  ОГРН 2222222222222)

Юридический адрес: г. Курск, ул. Комсомольцев, д. 1

.

От кого:  ООО «Ромашка»

(ИНН 3333333333; ОГРН 4444444444444)

Юридический адрес: г. Курск, ул. Пионеров, д. 1

Источник: http://malinovskiy.ru/voprosorvet/otkazatsya-ot-dogovora-nelzya-rastor/

Ростелеком расторжение договора

Расторжение договора услуг связи

Мой опыт расторжения договора с компанией «Ростелеком». В течении нескольких лет я пользовался услугами компании — интернет и телефонией. В  конце октября я сменил место жительства и соответственно  перестал пользоваться услугами компании «Ростелеком»

Я написал заявление в Ростелеком о  расторжении договора и приостановлении услуг связи. Заявление написал через «Личный кабинет» официального сайта Ростелеком.

Добрый день! Прошу Вас расторгнуть ранее заключенный договор на оказание услуг предоставления телефонии и интернета. Причина расторжение договора, поменялся владелец недвижимости по адресу предоставления услуг.Спасибо за сотрудничество! С уважением, Широков А.В.

Я полагал, что договор расторгнут. Но компания Ростелеком продолжала регулярно выставлять мне счета на оплату своих услуг.

Обязательно зарегистрируйтесь на официальном сайте компании «Ростелеком». Это позволит вам вести с ними деловую переписку. Вся переписка сохраняется в «Личном кабинете» и дублируются на вашу электронную почту.

Вы сможете легко контролировать положение ваших дел. Не выходя из дома можете: расторгнуть договор, сменить тарифный план или отказаться от ненужной навязаны вам дополнительные услуги.

Через три месяца позвонил оператор компании «Ростелеком» и сообщил, что на 20 февраля моя задолженность составляет 2710 рублей. Если я не оплачу, компания подает на меня в суд. Я пояснил, что написал заявление через личный кабинет, но оператор сказал, что нужно лично написать заявление в офисе компании.

Квитанция на оплату от Ростелеком.

Компания «Ростелеком отказывалась признать дату расторжения договора, в тот день когда мной было написано заявление о расторжении договора через «Личный кабинет» сайта «Ростелеком».

Ответ Ростелекома — отказ в корректировке оплаты.

Не выходя из дома, через личный кабинет сайта «Ростелеком» я написал претензию. В которой  указал, что расторжение договора по средствам электронной связи равносильно заявлению, которое я бы написал в офисе компании.

Сотрудники компании отвечали на мои заявления практически молниеносно — в этот же день. Они настаивали только на одном, фактом подтверждающим расторжение договора является письменное заявление подписанное абонентом. Выставленные счета на оплату услуг связи правомерны и корректировке не подлежат.

Немного юридической кухни…

Рассмотрим порядок прекращения договора, а также права и обязанности абонента в соответствии с правилами оказания услуг связи компании Ростелеком.

2.3.2. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор посредством оформления заявления об одностороннем расторжении Договора и передачи заявления Оператору.

2.3.4. В случае прекращения у Абонента права владения и пользования указанным в Договоре помещением, в котором установлено Оборудование для оказания Услуг, Договор с Абонентом прекращается с момента получения Оператором уведомления Абонента о прекращении права владения.

В соответствии с данными правилами абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор написав заявление в компанию. А в случае прекращения у абонента права владения помещением, в моём случае это квартира, договор с абонентом прекращается с момента получения уведомления о прекращении права владения.

Рассмотрим обязанности абонента предусмотренные правилами оказания услуг связи ПАО «Ростелеком».  В обязанности абонента входит письменное уведомление оператора об изменении места жительства срок не превышающий 60 календарных дней.

В данном пункте правил указано, что абонент обязан письменно уведомлять оператора, а при наличии технической возможности через «Личный кабинет».

Фактически я исполнил свою обязанность в соответствии с пунктом 3.3.2. вышеуказанных правил.

3.3.2.

Письменно уведомить Оператора об изменении фамилии, имени, отчества, места регистрации (жительства), указанного в Договоре, прекращении права владения и/или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование Абонента, почтового адреса Абонента в срок, не превышающий 60 календарных дней с даты введения в действие соответствующих изменений. Письменно уведомить Оператора об изменении адреса доставки счетов в течение 3-х календарных дней с момента его изменения либо (при наличии технической возможности) через «Личный кабинет».

Через личный кабинет направлено повторное представление. В данном представлении я попросил сотрудников ПАО Ростелеком указать, какой именно пункт правил предоставление услуг мной был нарушен.

В этот раз ответ был не таким молниеносным. Через 3 дня пришло сообщение на электронную почту, что все финансовые претензии аннулированы.

Ответ Ростелекома — претензия удовлетворена!

Мой совет не торопитесь оплачивать сомнительные счета компаний. Этим грешат практически все компании, не только Ростелеком. В погоне  за деньгами, в свой штат они набирают не очень компетентных сотрудников, которые не хотят  или не могут разобраться в сложившейся ситуации. Попросту занимаются формальной отпиской.

Ростелеком является государственной компанией.

Крупнейшие акционеры «Ростелекома» — Российская Федерация в лице Росимущества (48.71 % обыкновенных акций) и Внешэкономбанка (4.29 % обыкновенных акций). Внешэкономбанк на 100 % принадлежит Российской Федерации.

Итого: 53% акций у государства.

Ростелеком — горячая линия !

  • 118-00

Источник: http://shirokof.ru/rostelekom-rastorzhenie-dogovora/

Как расторгнуть договор: правила, рекомендации, варианты

Расторжение договора услуг связи

И от кредита, и от соглашения с агентством недвижимости на оказание услуг, и от договора с арендатором можно отказаться. Причем, если расторгнуть договор правильно, то практически без последствий вроде неустойки, штрафов или пеней. О том, как расторгнуть договор, как выйти из него с минимальными потерями, мы и поговорим.

Расторгаем договор по обоюдному согласию

Здесь все просто: если у сторон договора нет оснований продолжать отношения, а договор составлен правильно, то все сводится к подписанию соглашения. В нем оговаривается:

  • срок расторжения (это важно, ведь с этой даты никакие обязательства в отношении другой стороны не должны выполняться);
  • график погашения обязательств (возврата денег, поставки товаров или оказания услуг);
  • гарантийные обязательства (если речь идет о поставке товара);
  • отказ от претензий в будущем.

Все, на этом действие договора прекращается, а взаимные расчеты проводятся так, как условились стороны.

Правильно составленный договор

Залог успешности двустороннего расторжения договора — правильные пункты в нем. Чем он точнее и подробнее, тем проще будет не только прийти к согласию сторонам, но и расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. В хорошем договоре обязательно должны быть положения, которые позволят вам без потерь и штрафных санкций и начать процедуру расторжения. В тексте не должно быть:

  • запрета на досрочное расторжение (в том числе в одностороннем порядке);
  • пунктов о штрафах и других санкциях за расторжение;
  • длительных гарантийных обязательств;
  • упоминания третьих лиц, которые заинтересованы в действии договора.

Как расторгнуть договор в одностороннем порядке

Здесь все несколько сложнее: убеждать в том, что договор нужно расторгнуть, придется сначала контрагента, а потом, скорее всего, и суд. В связи с чем расторгают договор:

  • в договоре прописана возможность одностороннего расторжения;
  • важные при заключении условия изменились (на этом основании можно расторгнуть договор аренды или кредитный договор);
  • нарушения условий сделки второй стороной (повышение арендной платы у арендодателя или «внезапное» увеличение комиссионных у агентства недвижимости, которое подбирает вам квартиру — весьма частые варианты нарушений);
  • вторая сторона не выполняет обязательства по договору (основание, которое часто используют при расторжении договора услуг или подряда).

Сразу в суд идти нельзя, даже если кажется, что расторгнуть договор в суде проще и быстрее. В иске будет отказано, а вы потеряете время. Обязательно нужно попытаться договориться с контрагентом. Для этого годится формат соглашения о расторжении, в котором указана точная дата прекращения действия договора и график погашения обязательств (или пункт об отказе от них).

Иногда соглашения стороны достигают очень быстро. Как расторгнуть договор аренды? Всего лишь нужно за месяц-два предупредить арендодателя о том, что в помещении арендатор больше не нуждается. Ели проблемных мест в договоре нет, то расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке вполне реально.

Изменения обстоятельств, однако, не считают основанием для расторжения банки и другие кредитные организации. Подписать с ними соглашение и расторгнуть кредитный договор в досудебном порядке вряд ли получится. И в этом случае, и при попытках расторжения договора купли-продажи недвижимости с риэлтерским агентством вам, скорее всего, придется обращаться в суд.

Сложные и простые для расторжения договоры

В одностороннем порядке довольно легко расторгаются не только договоры аренды — что земельного участка, что нежилой недвижимости. Совершая покупки в интернет-магазине, вы, фактически, заключаете договор — и расторгнуть его довольно легко, если, конечно, это не интернет-магазин — мошенник. Быстро расторгаются трудовые договоры и договоры найма.

Факт: физическому лицу проще всего расторгнуть в одностороннем порядке именно договор купли-продажи. Дело в том, что права одной из сторон — покупателя — защищены не только Гражданским кодексом, но и законом «О защите прав потребителей», а он в отношении продавцов весьма суров. Это правило работает и с договорами на оказание услуг.

Часто возникают вопросы, как расторгнуть кредитный договор. Реальность такова, что «изменение обстоятельств, важных на момент заключения договора» (потеря работы, снижение дохода, получение наследства) банк интересует мало. Более того, далеко не все кредитные договоры имеют пункт о возможности досрочного расторжения (погашения кредита). Поэтому — только через суд.

Расторгаем договор правильно

Не важно, о чем идет речь в договоре и каков характер обязательств по нему. Расторгнуть можно даже исполненный договор, если внезапно окажется, что он был составлен с нарушениями законодательства или появятся основания для того, чтобы считать его как минимум спорным. Важно лишь соблюсти процедуру и не ошибиться, когда дело дошло до суда, в формулировке в исковом заявлении:

  • начинать нужно с уведомления и/или претензии, а не с обращения с иском в суд;
  • каждое основание для расторжения должно быть подкреплено документами;
  • добиваться нужно расторжения, а не снятия с себя обязательств по договору.

Помните — легче всего расторгнуть внимательно прочитанный до подписания договор, который составил юрист.

Наши дела по теме

Споры с банками и МФО

Источник: https://la-advokat.ru/blog/kak-rastorgnut-dogovor/

Адвокат Аванесов
Добавить комментарий